1、网上自主缴纳学费和住宿费的网址是多少？

通过学校主页http://www.csu.edu.cn的“门户登录”—“财务系统”进入，具体见下图。

首次使用“门户登录”系统，请用学工号和校园卡查询密码登陆。若出现密码错误，可使用密保问题找回密码；也可携带身份证和校园卡到校本部二办1楼119房校园卡办公室办理密码重置（请在重置密码时说明“重置门户登录密码”），详情请咨询88877891。

进入“财务系统”后，可通过“自主缴费”缴纳学杂费和住宿费。

2、 网上缴纳学费、住宿费、重修费、报名费等费用一定要开通网上银行吗？

网银支付只是其中的一种支付方式。如果没有网上银行还可以选择“直接输入卡号付款”和“登陆银联在线支付付款”等支付方式。

其中，“直接输入卡号付款”的开通方式和使用流程请参阅：

http://online.unionpay.com/static/help/detail_118.html；

“登陆银联在线支付付款”的开通方式和使用流程请参阅：

http://online.unionpay.com/static/help/detail_114.html；

“储蓄卡和信用卡关联时的注意事项“请参阅：

http://online.unionpay.com/static/help/detail_129.html#active_mail_322。

3、缴费完成后，如何确认自己缴费成功？查不到缴费记录如何处理？

缴费完毕后能在“缴费历史”中查看到相关记录则缴费成功，通过网银缴纳的学费月底会统一处理，下月初方可在“学费查询”中看到，如图所示。

       若银行已扣费却不能在“缴费历史”中看到记录，可通过“网上银行/银行电话客服查询银行订单号” “银行在线支付客服（95516）查询学校订单号” “将学校订单号告之学校计财处收费服务平台具体查询（88877219）”。

4、通过网银缴了学费，在缴费历史中可以查到，但是学费查询中仍然显示欠费，这种情况会不会影响到注册及选课？

网上缴费数据将在月底缴费结束后统一处理，网上缴费数据没有处理前将仍然显示欠费。不会影响注册及选课。

5、支付过程中出现“参数出错，请联系管理员”，或“报文错误”或者支付还没完成，跳转到一个空白网页，就无法完成后续交易了，是缴费平台出问题了吗？

请做好浏览器支付前的准备工作：1）清除浏览器临时文件和Cookies；2）将网站加入可信任站点（尽量使用IE浏览器，打开方式是“工具”——“Internet选项”——“安全”——“受信任的站点”）；3）兼容性视图设置：打开“工具”——“兼容性视图设置”，在弹出的窗口中勾上“在兼容性视图中显示所有网站”。

如果按照上述过程操作之后还是无法正常支付，可以换台电脑试试；如果还是不行，请电话咨询0731—88877219。

6、每个银行都支持直接输入卡号付款和登录银联在线支付付款吗？

       可支持的支付方式因银行和卡的类别有所差异。下面列出几种常见银行可支持的支付方式。

其他未列出的可支持银行请查看：http://online.unionpay.com/static/help/detail_36.html。

7、直接输入卡号付款、登录银联在线支付付款和网银支付有什么差异？

直接输入卡号付款：在银联的支付页面使用“银行卡信息+手机号码”的组合信息进行支付的方式；

登陆银联在线支付付款：已经关联银行卡的“银联在线支付”注册用户，在支付页面使用“银联账户信息+手机号码”的组合信息进行支付的方式；

网银支付：跳转银行网银页面，按银行要求的信息进行支付。

8、通过网上缴费缴纳学费和住宿费后，收据怎么领取？

网上缴费数据将在月底缴费结束后统一对账、统一处理、统一打印收据，预计每月10日左右将上月收据发放到各二级学院，收据将通过学院发放给学生，请注意领取。

工作QQ：1992747253（问题及问题截图可发离线图片或发至邮箱）