岁岁重阳，桑榆情暖。为弘扬中华民族敬老爱老传统美德、精准对接离退休教职工财务服务需求，计划财务处、离退休工作处于10月13日至15日在岳麓山、天心、开福三校区离退休活动中心巡回举办首届“重阳银龄・财暖人心”财务专场服务活动，切实将财务便民服务送到离退休教职工身边。计划财务处李家才处长、离退休工作处何桂强书记分赴各校区活动现场，与离退休教职工面对面交流，细致倾听离退休教职工的意见与诉求。

活动开设一对一财务暖心服务窗口，累计接待离退休教职工200余人次。工作人员现场协助办理酬金卡、工资卡更换业务，耐心答复财务业务咨询，开展财务系统实操指导，并同步开展意见征集与问卷调查。有离退休教职工评价：“财务处这场活动办得好，为我们老同志办了实事、办了好事。”

下一步，计划财务处将建立意见整改台账，积极回应离退休教职工线下打印工资条的高频需求。持续完善银龄财务服务机制，推动服务下沉；丰富电话咨询、远程指导等服务渠道，重点保障高龄、行动不便老同志办事需求，不断提升离退休教职工财务办事便利度与获得感。

（一审：曾晓勤；二审：肖文辉；三审：李家才）